Politique d’expédition
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
L'activité principale de la Société consiste en la création, la fabrication et la vente de vêtements prêt-à-porter haut de gamme et d'accessoires de mode, distribués dans le monde entier sous la marque JOEY MARTIN'S. Afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients, la Société a mis en place un système de vente à distance pour une sélection d'articles disponibles sur Internet, en complément de ses boutiques physiques et de son réseau de distribution.
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation définissent les droits et obligations respectifs des parties dans le cadre de la vente de produits aux clients et de l'utilisation du site Internet. Le client déclare avoir pris connaissance des droits et obligations précités.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes à distance d'articles vendus sous la marque de la Société via le site Internet JOEY MARTIN'S (ci-après "le Site"), accessible à l'adresse : www.joeymartins.com, à l'exclusion de tout autre point de vente en ligne ou physique.
Elles concernent les commandes passées :
- Par des clients consommateurs, personnes physiques (au sens de la loi et de la jurisprudence) résidant habituellement dans les territoires définis à l'Article 10.
- En vue de livraisons adressées à ces mêmes consommateurs ou à des tiers qu'ils désignent, également résidant dans les territoires couverts.
Toute vente effectuée via le Site ou son service client est régie par ces conditions générales. En passant commande, le client accepte ces termes. Les conditions en vigueur au jour de la commande s'appliquent à cette dernière.
Le client reconnaît avoir lu ces conditions au moment de la validation de sa commande, ce qui implique leur acceptation.
Article 2 : Articles proposés à la vente
Les articles disponibles à la vente sur le Site sont ceux présents au moment de la visite et indiqués comme étant vendus par la Société, sous réserve de disponibilité.
Les descriptions détaillées (marque, caractéristiques, composition, etc.) des articles sont fournies conformément à la réglementation en vigueur. Les photographies, bien que fidèles, ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec l'article.
Article 3 : Responsabilité
Malgré tout le soin apporté à la mise à jour des informations et descriptions sur le Site, la Société ne peut être tenue responsable des erreurs non substantielles. De même, les reproductions photographiques des articles ne sont qu'indicatives et n'ont pas de valeur contractuelle.
En cas de non-conformité entre un article livré et sa description, la Société s'engage à rectifier l'erreur conformément aux Articles 12 et 13. Elle ne peut être tenue responsable des interruptions du Site dues à des maintenances, pannes techniques, cas de force majeure ou autres circonstances indépendantes de sa volonté.
Article 4 : Conditions préalables à la commande
Pour passer une commande, le client doit :
- Être majeur (18 ans et plus).
- Résider habituellement dans les territoires définis à l'Article 10.
- Avoir la capacité juridique et être titulaire d'une carte bancaire valide (voir Article 8).
Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. Si un article devient indisponible après commande, le client sera informé et remboursé dans les meilleurs délais.
La Société se réserve le droit de refuser toute commande non conforme à ces conditions ou en cas de litige avec le client.
Article 5 : Processus de commande
La commande sur le Site suit les étapes suivantes :
Étape 1 : Sélection des articles
Le client sélectionne les articles qu'il souhaite commander, qui sont ajoutés au "Panier".
Étape 2 : Vérification du panier
Le client peut modifier la sélection, ajuster les quantités ou supprimer des articles. Le prix total, frais de livraison inclus, est affiché dans le panier.
Étape 3 : Validation de la commande
Le client confirme sa commande en fournissant :
- Ses informations personnelles (nom, adresse, téléphone).
- L'adresse de livraison.
- Le mode de paiement choisi.
Après validation, le client clique sur "COMMANDER" pour confirmer et procéder au paiement.
Étape 4 : Confirmation de la commande
Un email de confirmation avec le récapitulatif de la commande et son prix est envoyé au client. Les prix affichés dans d'autres devises sont calculés au taux du jour par rapport à l'euro.